Có lớp vỏ nhôm nguyên khối, không khe hở, không gờ nối. Theo HTC, điện thoại HTC One mới tích hợp các "định nghĩa" mới của HTC, bao gồm: HTC BlinkFeed, HTC Zoe, HTC BoomSound, những cải tiến mới nhất của HTC Sense làm thay đổi những trải nghiệm về di động cũng như đặt ra một tiêu chuẩn mới cho những chiếc điện thoại thông minh.
Nhằm mục đích thay đổi trải nghiệm di động của người dùng trên smartphone, Sense 5 ra đời kèm theo là giao diện màn hình chính BlinkFeed với tin tức, hình ảnh, và thông tin mạng xã hội được truyền tải trực tiếp theo nhu cầu, sở thích của người dùng. Những giao diện truyền thống với các icon ứng dụng nhàm chán được thay bằng giao diện BlinkFeed. Người dùng có thể tùy chọn bất cứ nguồn thông tin nào để thể hiện trên màn hình chính và cài đặt chế độ cập nhật theo ý thích mà không cần phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng hay nhiều trang web khác nhau.
Máy ảnh với công nghệ UltraPixel của HTC thay đổi cách chụp hình, lưu giữ và chia sẻ hình ảnh. HTC Zoe cho phép chụp hình chất lượng cao. Tất cả hình ảnh và video sau đó sẽ được hiển thị và lưu trữ thay thế kho lưu trữ hình ảnh truyền thống bằng những thước phim động. Máy cũng sẽ tự động dựng những đoạn phim ngắn có nội dung nổi bật được tích hợp từ những sự kiện được chụp bởi HTC Zoe, hay hình ảnh và video với những đoạn cắt và hiệu ứng. Những đoạn video này có thể được điều chỉnh hoặc thay đổi theo nhiều chủ đề khác nhau, đồng thời có thể chia sẻ trên các mạng xã hội, email và các dịch vụ khác qua HTC Share.