Có thể dễ dàng nhận ra biểu tượng Subscribe, ra đời tháng 9 năm 2012 nay đã được chuyển thành Follow. Tuyên bố mới của Facebook chỉ đơn giản là: “Chúng tôi tin rằng từ này nghe hay hơn. Chức năng của nó thì không có gì thay đổi cả”.

Thật ra, câu truyện không chỉ dừng ở việc sửa từ này thành từ khác. Ai cũng biết rằng nút Follow là “đặc sản” của Twitter từ khi khởi nghiệp, là đặc trưng vốn có của Tumblr hay Pinterest. Facebook, một gã khổng lồ “to đầu” nhất trong lĩnh vực mạng xã hội dĩ nhiên luôn tránh việc “bắt chước” hết mức có thể, vì thế họ mới chọn Subscribe chứ không phải là Follow. Facebook đã kiên trì với quyết định của mình trong... vài tháng. Cho đến khi họ nhận ra những khác biệt rất nhỏ trong cách lựa chọn từ ngữ có thể gây nên những tác động khổng lồ.

Read more…