Thứ Năm tuần trước, Anna Crail đã bắt một chuyến bay từ Bellingham, Washington tới Hawaii. Khi đang say sưa xem một bộ phim trên chuyến bay, cô bất ngờ nhận ra có "một cái gì đó không đúng". Kiểm tra xung quanh, cô hốt hoảng phát hiện chiếc iPhone 6 của mình đã bốc cháy. Lúc đó, cô đã nghĩ đến tình huống xấu nhất khi đám cháy lan rộng ra và chiếc máy bay sẽ lao xuống Thái Bình Dương mang theo cô và 162 hành khách khác.