Nhiệm kỳ XIII (năm 2008-2013) là nhiệm kỳ đầu tiên CĐBĐVN thực hiện chức năng của Công đoàn trong doanh nghiệp. CĐBĐVN đã chủ động tham gia với Tập đoàn BCVT Việt Nam (VNPT) và chỉ đạo các Công đoàn trực thuộc phối hợp với chuyên môn nhanh chóng ổn định tổ chức theo mô hình SXKD mới của Tập đoàn, chia tách BC - VT; tiến hành rà soát toàn bộ nội quy, quy chế có liên quan trực tiếp đến người lao động để kịp thời sửa đổi, bổ sung và ban hành thực hiện.  

Hàng năm, có trên 55% lượt CNVC – LĐ được đào tạo, trên 80% được bồi dưỡng dưới nhiều hình thức để nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề. Cùng với chuyên môn, CĐBĐVN và các tổ chức Công đoàn trực thuộc đã phát huy vai trò, đẩy mạnh nhiều phong trào thi đua lao động giỏi, lao động sáng tạo, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị, kế hoạch SXKD hàng năm. 

Chỉ thị liên tịch về công tác thi đua hàng năm giữa Ban Thường vụ CĐBĐVN và Lãnh đạo Tập đoàn đã trở thành định hướng cụ thể cho các phong trào thi đua. Việc tôn vinh các tập thể và cá nhân lao động giỏi, điển hình tiên tiến được tổ chức thường xuyên và đã trở thành nguồn động lực để CBCNV nỗ lực phấn đấu. Tiêu biểu là các phong trào thi đua “Sáng tạo VNPT”, “Nụ cười VNPT”, “Chất lượng VNPT”… góp phần thúc đẩy tinh thần người lao động, hoàn thành nhiệm vụ SXKD. 

Với tấm lòng sẻ chia, phát huy truyền thống, đạo lý của dân tộc, CĐBĐVN đã chỉ đạo các Công đoàn trực thuộc tham gia nhiều hoạt động hướng đến cộng đồng, an sinh xã hội như Vì người nghèo, Đền ơn Đáp nghĩa, Bảo trợ trẻ em Việt Nam, Tấm lòng vàng, Quà tặng cuộc sống, Mái ấm tình thương, Chăm sóc người cao tuổi Việt Nam, thực hiện hỗ trợ giảm nghèo nhanh và bền vững tại hai huyện nghèo Sìn Hồ và Mường Tè tỉnh Lai Châu theo Nghị quyết 30a/2008/NQ-CP của Chính phủ… 

Để thực hiện thắng lợi các mục tiêu trên, trong nhiệm kỳ XIV, Đại hội thống nhất xây dựng triển khai Cuộc vận động “Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp VNPT” với 5 chương trình hành động: “Nâng cao Năng suất – Chất lượng -  Hiệu quả SXKD”, “Xây dựng con người VNPT chuyên nghiệp”, “Tham gia xây dựng các cơ chế, chính sách, tập trung mọi nguồn lực xây dựng Tập đoàn BC-VT Việt Nam phát triển vững mạnh”, “Nữ  CBCNV VNPT chủ động học tập, lao động sáng tạo, kinh doanh hiệu quả, gia đình hạnh phúc”, “Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của đội ngũ cán bộ Công đoàn”.